Skip to content
Home » FAQ

FAQ

1. Hoe lang duurt de verzending meestal?

  • Onze verzendtijden liggen tussen de 2-3 dagen, afhankelijk van uw adres.

2. Hoe krijg ik een terugbetaling?

  • We bieden een volledige terugbetaling of een nieuwe verzending aan voor vermiste pakketten. U kunt kiezen of we opnieuw moeten verzenden of het volledige bedrag moeten terugbetalen. We bieden echter alleen terugbetalingen aan voor vermiste pakketten en onder geen enkele andere voorwaarde zodra uw bestelling is verwerkt.

3. Hoe plaats ik een bestelling?

  • Geen zorgen! Bestellen bij ons is eenvoudig. Volg deze stappen:
    1. Bezoek de winkel om uw gewenste producten te kiezen en voeg ze toe aan de winkelwagen.
    2. Ga naar de winkelwagen, bekijk uw items en controleer of alles correct is. Gebruik kortingscodes (gebruik de code BTC15 voor 15% korting bij betaling met bitcoin).
    3. Ga door naar de kassa, vul de verzendadresinformatie in voor de levering.
    4. Controleer de informatie en klik op de knop “Bestelling plaatsen”.

4. Wat moet ik doen als ik het verkeerde product ontvang?

  • Klanttevredenheid is een van onze belangrijkste prioriteiten. Neem alstublieft contact met ons op of spreek met een van onze live-agenten en we zullen het probleem zeker oplossen.

5. Welke betaalmethoden accepteert u?

  • Wij accepteren betalingen via PayPal, creditcard en Skrill.

6. Is het legaal in Nederland?

  • We verpakken en verzenden al onze bestellingen discreet. Al onze pakketten komen altijd zonder problemen aan, dus u hoeft zich nergens zorgen over te maken.

7. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

  • Uw bestelling wordt dezelfde dag verzonden wanneer de betaling is bevestigd.

8. Hoe kan ik betalen?

9. Wat is het minimum bestelbedrag?

  • Het minimum bestelbedrag is 300 euro.

10. Verzenden jullie buiten Nederland?

  • Ja, we verzenden naar andere Europese landen zoals Duitsland, Ierland, Noorwegen, Zweden, Oostenrijk en nog veel meer. Uw bestelling moet boven de 450 euro zijn voordat wij naar u kunnen verzenden.
Open chat
Hello 👋
Can we help you?